고객만족,example(사례) 분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,example(사례) ,…
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작성일 23-01-10 20:33
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2
고객만족의
중요성
고객을 읽는데 10분이 걸리지만,
그 고객이 다시 오는데는 10년이 걸린다.
고객이 만족하면 1회 더 구매하지만
매우 만족하면 6회 더 구매한다.
고객과 최초접점에서 승부를 내는데 걸리는 시간은
15초이다.
기존고객유지는 1달러가 들지만,
신규고객을 창출하는데에는 5달러가 든다.
고객과 최초접점에서 승부를 내는데 걸리는 시간은
15초이다.
기존고객유지는 1달러가 들지만,
신규고객을 창출하는데에는 5달러가 든다.
기존고객유지는 1달러가 들지만,
신규고객을 창출하는데에는 5달러가 든다.
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2
고객만족의
중요성
고객을 읽는데 10분이 걸리지만,
그 고객이 다시 오는데는 10년이 걸린다.
고객이 만족하면 1회 더 구매하…(생략(省略))
순서
레포트/경영경제
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설명
다.
고객이 만족하면 1회 더 구매하지만
매우 만족하면 6회 더 구매한다.
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2
고객만족의
중요성
고객을 읽는데 10분이 걸리지만,
그 고객이 다시 오는데는 10년이 걸린다.고객만족,사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,p,경영경제,레포트
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_SLIDE_1_
고객만족사례(instance)
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CONTENTS
_SLIDE_3_
1
고객만족
용어정이
2
고객만족의
중요성
3
4
結論(결론)
다수의
고객만족기업
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고객만족
고객의 욕구와 기대에
최대한 부응하여 그 결과로서
상품과 서비스의 재구입이 이루어지고
아울러 고객의 신뢰감이
연속적으로 이어지는 상태로
기대이상의 서비스를 제공받은
고객이 느끼는 특별한 감정이며
이는 개인적인 것
1
고객만족
용어정이
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2
고객만족의
중요성
고객을 읽는데 10분이 걸리지만,
그 고객이 다시 오는데는 10년이 걸린다.
고객이 만족하면 1회 더 구매하지만
매우 만족하면 6회 더 구매한다.
고객과 최초접점에서 승부를 내는데 걸리는 시간은
15초이다.
고객과 최초접점에서 승부를 내는데 걸리는 시간은
15초이다.
